Dem Montageteam des Kunden fehlte die Fachkompetenz für die fachgerechte Montage von Duschgarnituren und Nischen.
Zu den Hauptproblemen gehörten unklare Positionierungs- und Höhenanforderungen für Regenduschköpfe, Handbrausen und Körperbrausen, wodurch Funktionalität und Ästhetik gefährdet wurden.